1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è valenquarix, con sede legale in Via Vittorino da Feltre, 3/a, 34100 Trieste TS, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email info@valenquarix.sbs oppure chiamare il numero +39 349 587 9328.

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali:

Dati che ci fornisci direttamente

• Nome, cognome e informazioni di contatto (email, numero di telefono)
• Informazioni relative al tuo percorso educativo e ai tuoi obiettivi di scrittura
• Contenuti che condividi con noi durante i corsi o le sessioni di tutoraggio
• Dati di pagamento per l'iscrizione ai corsi (elaborati tramite processori di pagamento sicuri)
• Feedback, domande e comunicazioni che ci invii attraverso moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che utilizzi per accedere al sito
• Tipo di browser, sistema operativo e impostazioni linguistiche
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni di navigazione
• Data e ora delle tue visite
• Riferimenti da altri siti web che ti hanno portato al nostro

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati personali che raccogliamo vengono utilizzati per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa:

Non utilizziamo i tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate che potrebbero avere effetti significativi su di te senza un intervento umano.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati e li condividiamo solo quando strettamente necessario. Ecco con chi potremmo condividere le tue informazioni:

• Fornitori di servizi essenziali: Collaboriamo con aziende che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa, l'hosting del sito web, l'elaborazione dei pagamenti e la comunicazione via email. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni.
  • Provider di hosting web per garantire l'accessibilità del sito
  • Processori di pagamento per transazioni sicure
  • Servizi di email marketing per inviarti aggiornamenti (solo con consenso)
• Obblighi legali: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i diritti legali di valenquarix.
• Partner educativi: In alcuni casi condividiamo informazioni aggregate e anonimizzate con partner per migliorare i contenuti dei corsi.

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing. Tutti i fornitori con cui lavoriamo sono accuratamente selezionati e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo noi.

5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In quanto residente nell'Unione Europea hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare:

• Diritto di accesso: Puoi chiederci una copia dei dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo un documento chiaro e comprensibile entro 30 giorni dalla richiesta.
• Diritto di rettifica: Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti puoi chiederci di correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (il cosiddetto "diritto all'oblio"). Valuteremo la tua richiesta tenendo conto degli obblighi legali che potremmo avere.
• Diritto di limitazione: Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni, ad esempio se contesti l'accuratezza dei dati.
• Diritto alla portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul tuo consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le normative vigenti. Puoi trovare informazioni su come presentare un reclamo sul sito web del Garante all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche di sicurezza

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Protezione con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari dei dati conservati in server sicuri
• Sistemi di autenticazione sicura per l'accesso alle aree riservate
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione periodica del personale sulle procedure di sicurezza e protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati

Nonostante le misure di sicurezza implementate è importante che tu faccia la tua parte proteggendo le tue credenziali di accesso. Non condividere mai la tua password con altri e assicurati di disconnetterti quando usi dispositivi condivisi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge italiana.

Alla scadenza del periodo di conservazione i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile. Se chiudi il tuo account prima della scadenza naturale del periodo di conservazione provvederemo alla cancellazione dei dati non più necessari entro 60 giorni dalla richiesta, fatto salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi legali.

8. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati e trattati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE ci assicuriamo che:

• Il paese destinatario sia riconosciuto dalla Commissione Europea come paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati
• Siano in vigore garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
• Il trasferimento sia necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia che utilizziamo per i trasferimenti internazionali di dati contattandoci all'indirizzo info@valenquarix.sbs.

9. Minori e Protezione dei Dati

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se un genitore o tutore scopre che il proprio figlio minore di 16 anni ci ha fornito dati personali senza consenso parentale può contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali dati dai nostri sistemi nel più breve tempo possibile.

Per i minori di età compresa tra 16 e 18 anni che desiderano iscriversi ai nostri corsi chiediamo il consenso di un genitore o tutore legale prima di procedere con la registrazione.

10. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarci a nuove normative.

Quando apportiamo modifiche sostanziali all'informativa ti avviseremo attraverso:

• Una notifica via email se hai fornito il tuo indirizzo email
• Un avviso ben visibile sul nostro sito web
• L'aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy.